Tyto  smluvní  podmínky platí pro pronájem v ubytovacím zařízení ke krátkodobé rekreaci „Chalupa Lužické hory Dolní Světlá 34“.

Účastníky smluvního vztahu jsou na jedné straně ubytovatel a na straně druhé objednatel, který si závazně rezervuje pobyt pro ubytované osoby.

Objednatel nebo ubytovaný, který uveden ve smlouvě  zastupují při vyřizování záležitostí souvisejících s ubytováním  všechny účastníky pobytu.

Potvrzením rezervace a podpisem smlouvy objednatel vyjadřuje souhlas se smluvními podmínkami uvedenými v ubytovacím řádu a odpovídá za jejich dodržování všemi osobami ubytovanýými na základě jím podepsané smlouvy.

Smlouvou o ubytování se ubytovatel zavazuje poskytnout objednateli přechodně ubytování na ujednanou dobu v zařízení k tomu určeném a objednatel se zavazuje zaplatit ubytovateli za ubytování ve lhůtě stanovené ubytovacím řádem.

Od všech ubytovaných cizích státních příslušníků bude ubytovatel vyžadovat předložení průkazu totožnosti ke zjištění dat potřebných k zápisu do domovní knihy dle z.č. 326/1999 Sb. o pobytu cizinců na území České republiky.

Smluvní vztah mezi ubytovatelem a objednatelem vzniká na základě smlouvy o ubytování  „potvrzením rezervace”  ze strany objednatele a uhrazení zálohy za ubytování ve prospěch účtu ubytovatele. Po dohodě smluvních stran může být potvrzena rezervace telefonicky „ve vyjímečných případech, kdy zákazník nemá přístup na internet”. Účastníci smluvních stran souhlasí s využitím poštovní i elektronické komunikace. Takto provedené oznámení učiněná oběma subjekty smluvního vztahu jsou pro oba subjekty platné a závazné jako by byly sepsány písemně.

V případě hromadné rezervace jedná ubytovatel vždy pouze s jedním vybraným zástupcem skupiny, který má plnou právní způsobilost k právním úkonům. Rezervace je možná za podmínek:

• bez předchozí dohody se neposkytuje rozúčtování pro jednotlivě ubytované osoby
• minimální délka pobytu jsou 2 dny, pokud není dohodnuto jinak
• počet ubytovaných může být max. do počtu ubytovací kapacity
• vybraný zástupce skupiny uhradí zálohu pobytu ve výši 10-50% z celkové ceny pobytu
• vybraný zástupce skupiny je odpovědný za seznámení všech členů skupiny s tímto ubytovacím řádem a odpovídá za škody způsobené kterýmkoli členem skupiny
• v případě porušení ubytovacího řádu jednou osobou ze skupiny, může být pobyt této osoby ukončen bez náhrady
• v případě opakovaného porušování ubytovacího řádu může být pobyt ukončen celé skupině bez náhrady

Cenou pobytu se rozumí cena, uvedená v rezervačním systému, smlouvě o ubytování (e-mailu), který obdrží objednatel po jeho potvrzení závazné rezervace. Konečná cena zahrnuje ubytování, rekreační poplatek, závěrečný úklid, palivové dřevo určené pro vytápění vnitřního prostoru ubytovacího zařízení v rozsahu běžného užití, vodu, případné užívání bazénu.  Palivové dřevo pro vnější užití (ohniště) pouze po dohodě s ubytovatelem.

Pokud není dohodnuto jinak, objednatel je povinen uhradit zálohu ve výši 10-50 % z celkové ceny ubytování. Záloha musí být uhrazena do 7 kalendářních  dnů od potvrzení závazné rezervace na účet ubytovatele. V případě včasného neuhrazení zálohy na pobyt může ubytovatel rezervaci zrušit a ubytovací kapacitu nabídnout jiné osobě, přičemž storno-poplatky budou i nadále vymáhány dle storno podmínek uvedených v čl. VII. ubytovacího řádu, pokud nebude mezi ubytovatelem a objednatelem dohodnuto jinak. Zbylou část dohodnuté ceny za ubytování je splatný v den nástupu na pobyt v hotovosti (platební karty ubytovatel nepřijímá). V případě předčasného ukončení pobytu nevzniká objednateli (ubytovanému) nárok na vrácení části ceny pobytu. Nezaplatí-li objednatel cenu včas, může ubytovatel po splnění svých smluvních a zákonných povinností, požadovat po ubytovaném zaplacení úroku z prodlení.

Ubytovaný má právo užívat prostory vyhrazené k ubytování včetně společných prostor ubytovacího zařízení. Bez předchozí dohody ubytovatel, nebo jím pověřená osoba ubytuje pouze nahlášené osoby v době od 15 hodin do 17 hodin příslušného dne, stanovení přesné doby pro ubytování si objednatel telefonicky dohodne s ubytovatelem. Ubytovaný je povinen opustit pokoj v den odjezdu nejpozději do 10:00 hodin, pokud není dohodnuto jinak. V den nástupu budou ubytovanému předány klíče k ubytovacím prostorům, které nesmí být předávány třetím osobám. Při předání klíčů od ubytovacího zařízení vybírá ubytovatel vratnou zálohu ve výši 5,000,- Kč. Při ztrátě, nebo jiném zneužití klíčů jsou ubytovaní povinni zaplatit ubytovateli smluvní pokutu ve výši 1.000 Kč, čímž není dotčeno právo ubytovatele domáhat se náhrady způsobené škody. Závazná rezervace lůžek je zajištěna do 20 hodin příslušného dne, pokud není dohodnuto jinak. Doprava na místo pobytu je individuální bez možnosti náhrady nákladů s tím souvisejících. Parkování motorových vozidel je umožněno na i před pozemkem i na veřejnosti přístupných plochách před ubytovacím zařízením.

Pro dítě do věku 3 let lze bezplatně objednat postýlku i se stoličkou. Účast více než jednoho dítěte mladšího 3 let v objektu je z kapacitních důvodů nutno předem konzultovat s ubytovatelem. Ubytovatel si vyhrazuje právo neubytovat v rámci celé kapacity ubytovacího zařízení osoby mladší 18 let bez dozoru, alespoň jedné právně způsobilé osoby starší 18 let, která se bude účastnit celé délky pobytu.

Pro zvýšení teplotního a pohodového komfortu ubytovaných jsou v ubytovacím zařízení umístěna krbová kamna se zjištěným palivovým dřevem. Krbová kamna obsluhuje pouze ubytovaná poučená osoba starší 18 let (poučení provádí ubytovatel, nebo jím pověřená osoba v den nástupu ubytování). K ohleduplnosti k životnímu prostředí a snížením energie žádáme ubytované, aby především v zimním období dlouhodobě bez vážných důvodů zbytečně nevětrali.

V případě delšího pobytu jsou po týdnu na požádání měněny ručníky. Úklid si během pobytu provádí ubytovaní sami (základní úklidové pomůcky jsou k dispozici v ubytovacích prostorách). Ubytovaní mají povinnost předat ubytovateli rekreační objekt ve  stavu v jakém byl převzat  a  s odklizenými odpadky. V případě porušení této povinnosti je ubytovatel oprávněn účtovat částku 5.000 Kč za závěrečný úklid.

Ubytovaným není dovoleno vnášet do vnitřních prostor ubytovacího zařízení sportovní nářadí a předměty pro jejichž úschovu je vyhrazeno místo.

V areálu ubytovacího zařízení je k dispozici bazén o rozměrech 3,5 metru s hloubkou vody 0,9 metru, který slouží výhradně pro domácí samoobslužné použití bez dozoru plavčíka. Bazén a zařízení nacházející se v areálu ubytovacího zařízení smí používat pouze ubytovaní a to na vlastní nebezpečí za dodržení zásad a pokynů ubytovatele, nebo jím pověřené osoby. Po proškolení ubytovaný přebírá odpovědnost za uživatelský provoz a jeho údržbu. Ubytovaným je bez souhlasu ubytovatele zakázána jakákoliv manipulace se zařízením bazénu. V případě vzniklé škody nebo poruchy  je ubytovaný povinen tuto skutečnost ihned nahlásit ubytovateli. Případné škody vzniklé neoprávněnou manipulací, nebo způsobené porušením závazných právních předpisů, či porušením ubytovacího řádu jsou ubytovaní povinni nahradit v plné výši ubytovateli.

Zásady užívání bazénu především slouží  k ochraně zdraví a bezpečnosti všech návštěvníků v ubytovacím zařízení. Osoby využívající bazén jsou povinny se s těmito zásadami seznámit a dodržovat je. Při neukázněném chování, porušování mravnosti a nedodržování zásad může být uživatel vykázán z bazénu.

• dětem mladším deseti let je vstup povolen pouze za doprovodu osoby s plnou právní způsobilostí, která je po celou dobu pobytu za dítě odpovědná
• uživatelům je z hygienických důvodů povoleno koupání pouze v čistých plavkách
• vstup osobám v podnapilém stavu nebo pod vlivem drog a osobám, které jsou postiženy jakoukoliv nemocí ohrožující zdraví jiných (kožní vyrážky, hnisavé rány, bacilonosiči střevních chorob, osoby se záněty očních spojivek apod.) je zakázán
• rovněž je zakázán vstup osobám nacházejícím se v karanténě pro výskyt infekce, členům rodiny nebo příslušníkům domácnosti, v níž se vyskytla přenosná nemoc a nemocný není izolován
• před vstupem do bazénu jsou uživatelé povinni z hygienických důvodů použít sprchy, kde se řádně umyjí a osprchují
• uživatelé jsou povinni šetřit zařízení, šetřit vodou a energiemi
• uživatelé se musí pohybovat na mokrých plochách zvláště opatrně a předcházet tak případným úrazům, neboť provozovatel nenese odpovědnost za škody způsobené vlastní nepozorností, nekázní a nedodržováním zásad užívání bazénu
• cenné předměty si musí uživatelé řádně uschovat, jinak za jejich ztrátu nebo odcizení nenese ubytovatel odpovědnost, předměty nalezené v objektu bazénu je nálezce povinen odevzdat ubytovateli, který o tomto provede zápis
• za svévolné poškození a znečištění zařízení, je každý uživatel osobně odpovědný a je povinen škodu uhradit (nákupní cenou předmětu nebo cenou, jež bude vyčíslena)
• uživatelé jsou povinni chovat se tak, aby jim, nebo jiným nevznikla žádná újma na zdraví a neobtěžovali svým chováním jiné (křičet, běhat, srážet druhé osoby do bazénu, skákat do vody s rozběhem, skákat z bočních stran do bazénu apod.)
• přísně je zakázáno močit do vody, plivat, vyplachovat si ústa a nos ve vodě, používat jakékoliv masti a krémy před a při koupání a jakýmkoli způsobem znečišťovat vodu
• používání mýdla, šampónu a osobních hygienických potřeb je povoleno pouze ve sprchách
• do bazénu je zakázáno sebou brát a odhazovat žvýkačky, skleněné věci, jehly, špendlíky, holící čepelky a všechny předměty ohrožující bezpečnost osob
• do bazénu je přísně zakázán vstup jakýchkoliv zvířat

V ubytovacím zařízení není povolen pobyt ubytovaných se zvířaty. Výjimky z této zásady povoluje ubytovatel, který v takovém případě stanoví i poplatek za zvíře a podmínky jeho pobytu.